هل تحاول إيداع الأموال في حسابك، لكن المعاملة تفشل؟ يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب.
عندما تفشل معاملة الإيداع الخاصة بك، سترى عادةً رسالة منبثقة توضح الإشكال بالتفصيل.
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لفشل الإيداعات أو رفضها:
- قد يكون أحد أسباب رفض الإيداع هو أنك وصلت إلى حد الإيداع الذي وضعته لنفسك. في هذه الحالة، يرجى الانتظار حتى يتم إعادة تعيين حد الإيداع اليومي أو الأسبوعي أو الشهري قبل الإيداع مرة أخرى.
- عدم وجود رصيد كافٍ في حسابك المصرفي أو طريقة الدفع قد يكون سبب آخر لفشل معاملة الإيداع. يرجى التأكد من اختيار طريقة دفع أو حساب مصرفي يحتوي على رصيد كافٍ لإجراء المعاملة.
- قد تتعدى معاملات الإيداع الوقت المحدد لها في بعض الحالات. وهذا يعني أن المعاملة استغرقت وقتًا طويلاً للمعالجة، أو ظهرت مشكلة أخرى في البرنامج منعت المعاملة من الاكتمال. إذا كانت هذه هي الحالة، فيجب عليك التأكد من استقرار اتصال الإنترنت لديك قبل المحاولة مرة أخرى.
- في بعض الحالات، قد يكون على حسابك البنكي حدود تحويل سارية من البنك. يرجى التأكد من أن مبلغ الإيداع الخاص بك لا يتجاوز الحد الأقصى للمعاملات المحدد من البنك الخاص بك.
إذا فشلت معاملتك لأي سبب آخر، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@888casino1.com حتى نتمكن من التحقيق بشكل أكبر.